Hãng Delta Airlines sau đó đã xin lỗi cô Archbold nhưng "chưa thừa nhận bất cứ sai phạm nào", cô cho biết và hy vọng hãng sẽ sửa đổi theo hướng quan tâm đến an toàn của hành khách chứ mình không cần một lời xin lỗi.ab77