Trước đó, chuyến bay BA269 cũng của British Airways từ London đến Los Angeles đã gặp sự cố ở cánh và phi hành đoàn đã quyết định quay trở lại London ngay sau khi cất cánh. Để làm được điều đó, chiếc máy bay Boeing 787-9 có số đăng ký G-ZBKO đã phải mất hơn một giờ để đổ nhiên liệu qua Biển Bắc trước khi hạ cánh an toàn.đề kép lệch